Вызов врача дом

Уважаемые пациенты!

В связи с нагрузкой на телефон единого call-центра в пиковые часы с 7:30 до 12:00 предлагаем воспользоваться для вызова врача на дом поликлиники № 1 (Горького, 18) мобильным приложением Viber.

Для вызова врача на дом — оставьте текстовое сообщение на номер
+7919-120-01-79 в Viber:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Дата, месяц, год рождения.
3. Адрес, на который осуществляете вызов.
4. Код домофона или номер квартиры того, кто сможет открыть дверь (если есть домофон).
5. Симптомы.
6. Контактный телефон для связи.
7. Если Ваш вызов принят, Вам придёт текстовое сообщение «Вызов принят».
8. Вызов врача на дом через Viber осуществляется с понедельника по пятницу (исключая праздничные выходные дни) с 7:30 до 12:00.

Городская клиническая больница № 8 имеет онлайн функцию – вызов врача на дом через портал https://talon.zdrav74.ru/ 

Достаточно зайти на сайт, ввести номер полиса или пароль от сайта Госуслуг и нажать кнопку «Вызов врача на дом». Сигнал тут же поступит в больницу.

Услуга доступна в будни с 7:30 до 12:00. 

Это позволит сэкономить время на дозвоне до поликлиники. При этом остальные варианты вызова врача останутся доступны – по телефону или при личном обращении в поликлинику. 

Вызов врача на дом – вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача.

Вызов на дом врача-терапевта  участкового осуществляется в следующих случаях:

• необходим первичный или повторный осмотр пациента на дому;
• периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
• передача активов от скорой и неотложной медицинская помощи.

Вызов на дом осуществляется поликлиникой по месту фактического нахождения больного на территории обслуживания медицинской организации. В случае если пациент не прикреплен к МАУЗ ОЗП ГКБ № 8, врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем при необходимости наблюдения (лечения) или выписки листка нетрудоспособности пациент будет направлен в поликлинику по месту прикрепления.

Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – будет предложено вызвать скорую помощь.

Обслуживание вызовов на дом врачами-терапевтами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники.

Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

По факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента.

Показания для вызова врача-терапевта  участкового:

• повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость);
• ОРВИ и грипп во время эпидемиологического сезона;
• острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом;
• повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость);
• интенсивная позвоночная и суставная боль;
• хронические болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
• тяжелое течение онкологических заболеваний (болевой синдром, интоксикация);
• инвалидность I и II ст. со значительным нарушением статодинамической функции;
• оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных;
• обслуживание активов, переданных станцией СМП;
• консультация нетранспортабельных больных перед оформлением направления на МСЭ.

При вызове врача-терапевта участкового пациент обязан сообщить:

• ФИО больного, возраст;
• адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;

• жалобы (четко сформулировать);
• обеспечить доступ врача-терапевта участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

Осуществление вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

• прием вызова врача на дом;
• планирование врачом-терапевтом участковым посещения вызовов на дом;
• посещение пациента на дому;
• по факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента в МИС «БАРС».
• учет обслуженных и не обслуженных вызовов (причины).